• Fila de mensagens

  O módulo de fila de mensagens traz uma lista de todas as mensagens agendadas pro chat selecionado e te dá uma visão geral das mensagens que serão enviadas automaticamente pros seus clientes e leads. Aqui você pode selecionar o atendente do qual você quer ver a fila e também filtrar os itens da sua fila por produtos.Poucos leitores

• Como usar o módulo de fila de mensangens

  Usar esse módulo é muito simples. Primeiro, você precisa escolher o atendente no botão “Filtros”.  Feito isso, teremos no topo da tela os chats que pertencem ao atendente selecionado.  Agora, é só você clicar no chat que você quer ver e pronto! A fila vai estar disponível pra você analisar. (https://storagePoucos leitores

• Posso cancelar o envio das minhas mensagens agendadas ?

  Claro que pode! Pela fila de mensagens, existem duas formas de fazer esse cancelamento. A primeira é fazendo o cancelamento individual das mensagens. Para isso, você pode tanto clicar no agendamento e em seguida clicar no botão “Cancelar mensagens”, quanto clicar nos três pontinhos ao lado do agendamento e selecionar a opção “Cancelar mensagem” Além disso, você pode cancelar todPoucos leitores

• Como visualizar a fila de um outro chat

  As instâncias de no módulo de fila de mensagens estão totalmente acessíveis em sua Voxuy. Você vai encontrar elas no topo da sua tela, organizadas de acordo com o nome que você escolheu para cada uma delas. Mas lembre-se. Algumas filas podem ficar atribuídas apenas para determinados atendentes. Por isso, caso não encontre o chat desejado no topo de sua tela, você vai precisar mudar o atendente responsável conforme as configurações de sua Voxuy. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Poucos leitores